Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies & Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet ein Cookie-Consent-Management-System, das dir die volle Kontrolle über deine Privatsphäre gibt. Bei deinem ersten Besuch wirst du über ein Banner um deine Einwilligung gebeten. Nicht notwendige Dienste werden erst nach deiner aktiven Zustimmung geladen.

Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Kategorien:

• Essenzielle Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und immer aktiv.
• Statistik-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren (nur nach Einwilligung).
• Marketing-Cookies: Werden für personalisierte Werbung und Tracking verwendet (nur nach Einwilligung).
• Externe Medien: Werden für eingebettete Inhalte externer Anbieter verwendet, falls solche Inhalte künftig eingesetzt werden.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen oder anpassen.

3. Google Consent Mode v2

Wir setzen Google Consent Mode v2 ein, um deine Datenschutzpräferenzen an alle Google-Dienste weiterzugeben. Dies stellt sicher, dass:

• Ohne deine ausdrückliche Einwilligung keine Marketing- oder Statistik-Cookies gesetzt werden
• Google-Dienste deine Einwilligungsentscheidung respektieren
• Der Google Tag Manager in der aktuellen Implementierung erst nach Statistik- oder Marketing-Einwilligung geladen wird

4. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (GTM-KMMRNJ5M). Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem wir Tracking- und Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können.

Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und führt keine eigenständigen Analysen durch. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools.

Wichtig: Alle über den Google Tag Manager eingebundenen Tracking-Tools werden erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

5. Google Analytics 4

Sofern du in Statistik-Cookies einwilligst, kann Google Analytics 4 (G-4NBQ8JWF3B) über den Google Tag Manager genutzt werden, um aggregierte Nutzungsdaten auszuwerten. Ohne Statistik-Einwilligung darf Google Analytics 4 in der aktuellen Website-Architektur nicht geladen werden.

Es dürfen keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Freitextnachrichten an Google Analytics, den Google Tag Manager oder andere Tracking-Dienste übergeben werden.

6. Meta Pixel

Sofern du in Marketing-Cookies einwilligst, setzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) über den Google Tag Manager ein. Das Meta Pixel ermöglicht es, Besucher unserer Website später auf Facebook und Instagram mit relevanten Informationen anzusprechen und die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen (z.B. ob nach einem Klick auf eine Anzeige ein Erstgespräch gebucht wurde).

Ohne deine Marketing-Einwilligung wird das Meta Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übertragen. Bei erteilter Einwilligung können Daten in die USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es werden keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Freitextnachrichten an Meta übergeben.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen. Weitere Informationen: Meta-Datenschutzrichtlinie.

7. Kontakt und Terminbuchung

Die Website bietet direkte Kontaktwege per Telefon, E-Mail, WhatsApp sowie einen Link zur Terminbuchung. Die Buchung öffnet sich in einem neuen Fenster unter termine.martindeibl.com. Das ist eine eigene Buchungsanwendung, die wir selbst betreiben. Erst dort gibst du deine Daten ein: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewählten Termin und, wenn du möchtest, dein Anliegen. Die Buchungsseite selbst verwendet keine Analyse- oder Marketing-Dienste.

Damit der Termin zustande kommt, setzen wir Dienstleister ein: einen Hosting-Dienstleister für den Server der Buchungsanwendung; Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), das Aufrufe der Buchungsseite an unseren Server weiterleitet und sie vor Angriffen schützt; Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), weil der Termin in unseren Microsoft-365-Kalender eingetragen wird und du darüber eine Kalendereinladung erhältst, gegebenenfalls mit Link zum Videogespräch; sowie Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin) für den Versand der Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails und für unsere Kontaktverwaltung. Cloudflare und Microsoft können Daten in die USA übermitteln und stützen sich dabei auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

In der Kontaktverwaltung bei Brevo speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und den Stand deines Termins (gebucht, umgebucht, abgesagt, Gespräch geführt), damit wir deine Anfrage und eine anschließende Beratung bearbeiten können. Dein Anliegen aus dem Freitextfeld wird dort nicht gespeichert. Für Newsletter oder Werbung nutzen wir diese Daten nur, wenn du dem gesondert zugestimmt hast. Wir löschen sie, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr gebraucht werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auf der Website selbst ist kein lokales Kontaktformular aktiv. Nach der Buchung kommst du auf unsere Danke-Seite zurück. Hast du Statistik oder Marketing zugestimmt, wird die Buchung dort als abgeschlossene Anfrage gezählt; Angaben aus der Buchung werden dabei nicht übertragen.

8. Chat mit Martins Assistenten

Über den Chat-Knopf rechts unten kannst du Fragen an Martins digitalen Assistenten stellen. Der Assistent ist ein automatisches Programm, kein Mensch. Er antwortet auf Grundlage von Texten, die Martin geprüft und freigegeben hat, gibt keine Rechtsberatung im Einzelfall und sagt keine Förderung zu. Das Chatfenster wird erst geladen, wenn du auf den Knopf klickst; vorher stellt deine Seite keine Verbindung zu chat.martindeibl.com her. Das Chatfenster legt keine Cookies an und verwendet keine Analyse- oder Marketing-Dienste.

Wir verarbeiten deine Nachrichten, die Knöpfe, die du wählst, die Sprache des Gesprächs und die Zeitpunkte. Gib bitte keine sensiblen Angaben wie Gesundheitsdaten, Bescheide oder Kundennummern in den Chat ein; das klärst du mit Martin im Erstgespräch. Deine IP-Adresse wird nur kurzzeitig und als Prüfsumme verwendet, um Missbrauch zu begrenzen, und nicht mit dem Gespräch gespeichert. Für Auswertungen zählen wir nur, welche Themen wie oft angefragt werden, ohne Inhalte.

Formulierung mit KI. Damit die Antwort zu deiner Frage passt, formuliert der Assistent sie mit Hilfe einer KI. Dazu werden deine Nachricht, der bisherige Verlauf des Gesprächs und die passenden freigegebenen Texte an Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland) übermittelt und auf Servern in den USA verarbeitet. Anthropic verwendet diese Daten nach seinen Bedingungen für Geschäftskunden nicht zum Training seiner Modelle. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Passt eine KI-Antwort nicht zu den freigegebenen Texten, wird sie verworfen und du erhältst den freigegebenen Text. Im Chatfenster steht der Hinweis „KI-gestützt“.

Dienstleister. Das Chatfenster und die Gespräche liegen auf einem Server unseres technischen Dienstleisters in einem Rechenzentrum der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) in Deutschland. Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) leitet die Aufrufe an diesen Server weiter, schützt ihn vor Angriffen und prüft beim Start eines Gesprächs mit Cloudflare Turnstile, ob ein Mensch den Chat nutzt. Dabei verarbeitet Cloudflare deine IP-Adresse und technische Angaben deines Browsers. Cloudflare kann Daten in die USA übermitteln und stützt sich dabei auf das EU-US Data Privacy Framework.

Speicherdauer. Gespräche werden verschlüsselt gespeichert und 90 Tage nach der letzten Nachricht automatisch gelöscht. Möchtest du, dass ein Gespräch früher gelöscht wird, schreib im Chat „Daten löschen“.

Messung. Hast du Statistik zugestimmt, zählen wir, dass das Chatfenster geöffnet wurde. Hast du Statistik oder Marketing zugestimmt, zählen wir einen Klick auf den Terminlink im Chat wie einen Klick auf der Website (Abschnitte 5 und 6). Inhalte des Gesprächs werden dabei nicht übertragen.

WhatsApp. Über die WhatsApp-Knöpfe der Website und aus dem Chatfenster erreichst du Martins Assistenten auch per WhatsApp (Konto „Martin Deibl Gründungscoaching“). WhatsApp ist ein Dienst von WhatsApp LLC (Menlo Park, USA); dafür gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wir verarbeiten deine Nachrichten, die Knöpfe, die du wählst, die Sprache und die Zeitpunkte, außerdem deine WhatsApp-Nummer oder Nutzerkennung und deinen Profilnamen, soweit WhatsApp sie übermittelt. Im Gespräch mit dem Assistenten speichern wir statt der Nummer nur eine Prüfsumme. Bittest du darum, dass Martin sich meldet, oder um die Löschung deiner Daten, legen wir einen Fall mit Nummer, Profilnamen und den Nachrichten dazu an, damit Martin dir antworten kann; Martin wird darüber per Push-Nachricht und E-Mail ohne Gesprächsinhalt benachrichtigt. Die Inhalte der Nachrichten unseres WhatsApp-Kontos speichert WhatsApp in Deutschland; zur Übertragung und Verarbeitung können Daten auch in den USA verarbeitet werden, gestützt auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Formulierung mit KI, Server und Speicherdauer sind wie beim Chatfenster; Fälle löschen wir 90 Tage nach ihrem Abschluss.

Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Rechtsgrundlage ist die Beantwortung deiner Anfrage vor einem möglichen Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse, Fragen schnell zu beantworten und den Chat vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung deiner Daten zu verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Deine Einwilligung zu widerrufen
• Deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten

10. Verantwortlicher

DCC - DEIBL CONSULTING & COACHING d.o.o., vertreten durch Martin Deibl
Kolodvorska 5A, 71000 Sarajevo, Bosnien und Herzegowina
E-Mail: office@martindeibl.com, Telefon: +49 1579 2382900

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte ausüben möchtest, wende dich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Du hast zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.